Política de Conserto


Todos as nossas peças são passiveis de conserto.

Na compra pelo site o processo para realizar o conserto de uma peça junto a nossa assistência técnica segue o procedimento descrito abaixo:

  • entre em contato através do e-mail saczuckerdesign@gmail.com ou pelo whatsapp 21 991191456;
  • Serão solicitadas algumas informações do produto para uma análise prévia do ocorrido;
  • Após esse contato será necessário enviar o produto para a nossa assistência técnica através dos Correios para realizar o conserto da peça.;

Importante

  • O custo de envio do produto para nossa assistência técnica é responsabilidade do cliente;
  • Caso o cliente não possua o certificado de garantia, não será possível a solicitação de nenhum serviço. Em caso de perda do certificado de garantia, o titular da compra poderá solicitar um novo mediante apresentação do número do pedido da compra referente ao acessório em questão;

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